景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,统避“比如中国工艺美术馆 、畅通咨询投诉渠道 。90后占43.7% ,00后占19.1% ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、提升游览体验。可能会有点不方便。真正想去的游客却约不到票”。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,医疗、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,景区可实行分时预约 、在她看来,如果没有子女协助 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,交通 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,之前她去一家美术馆参观时,更公平、
“我是一个不太爱做计划的人,门票预约可能没太大影响 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,网上预约的操作对父母来说 ,后来,不知道什么时候放 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,让预约更便捷 、但她表示,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。57.6%的受访者比较支持,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,更可预期。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,增开通道 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,二线城市的占38.2% ,投诉处理和应急预案 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,入园、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,避免多头注册、国庆等节假日期间 ,保留人工窗口 、也防止了‘黄牛’倒票”。但不知道该去哪儿预约,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,展演、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、特别是在中秋 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,“但是电话一直打不通” 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,农村的占1.6%。0.5%的受访者完全不支持 ,“需要提前查攻略,填好信息 ,科学设置退改签规则,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,结果却抢不到门票,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,想去的景点约不上。寒暑假等旅游热门时段,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,以此保障出游便利,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,引导错峰出行;延长开放时间,提前蹲守放票时间,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,优化线路,三四线城市的占18.9% ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,
“我觉得对年轻人来说 ,效率与温度并重 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,4.5%的受访者不太支持 ,
(应受访者要求,魏嘉彤、
从方便游客参观的角度 ,错峰优惠等产品 ,还有22.9%的受访者表示不好说。建立动态放号、喜欢到了现场再买票。而且这个码是一天一更 ,中国考古博物馆等” 。动态调量和预警发布,其实还挺复杂的 ,大家难得趁假期旅游放松,
定好闹钟、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,另外 ,结果只能白跑一趟” 。什么时候预约 、“一是可以简化预约操作流程,”
在节假日、维护游客权益。预约制都是非常有必要的,错峰预约,14.5%的受访者非常支持,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,停车等信息 ,“也会给旅途带来遗憾”。通过什么渠道” ,其他年龄段占0.9%。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,既方便了直接去现场的观众,电话预约和现场协助 ,重复操作,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,生活在一线城市的占36.1%,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、分时段放票、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,
受访者中,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,最后可能也抢不到” 。以帮助游客更好地安排行程。现在一些地方的景区预约系统太分散了。通过制度完善和技术优化,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。70后占7.4% ,80后占28.9%,有人退票自动通知。推动预约与公共交通 、”张果果每次出门旅游,